سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لهذا الموقع، وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به.
البيانات التي نجمعها
- نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نص الرسالة، وعنوان IP وقت الإرسال.
- طلبات الشراء وعروض الأسعار: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، الأصناف المطلوبة، وأي ملاحظة تكتبها.
- ملفات الارتباط: ملف ارتباط تقني واحد لحفظ الجلسة والسلة. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات خارجية.
لماذا نجمعها
للردّ على استفساراتك، وإعداد عروض الأسعار وتنفيذ الطلبات، والتواصل معك بشأنها. لا نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي دون موافقتك الصريحة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، عدا ما يلزم لتنفيذ طلبك (مثل شركة الشحن) أو ما تفرضه جهة نظامية مختصة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل مدة [١٢ شهراً]، وببيانات الطلبات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.
حقوقك
لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها، وفي سحب موافقتك في أي وقت. عند طلب الحذف تُمحى بياناتك الشخصية من سجلّ الطلب مع الإبقاء على القيد المحاسبي بلا بيانات تعريفية.
الأمان
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر، والوصول إلى البيانات مقصور على الموظفين المخوّلين، وكل إجراء حسّاس مُسجَّل في سجلّ تدقيق.
للتواصل بشأن الخصوصية
لممارسة أي من حقوقك أو للاستفسار، راسلنا على: [البريد الإلكتروني] — [رقم الهاتف].
آخر تحديث: [التاريخ]